Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt.

Artikel 1. Algemeen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
   – Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt: Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt, de gebruiker van deze algemene voorwaarden. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt kan tevens aangemerkt worden als verhuurder van vaartuigen.
   – Wederpartij: de natuurlijke – of rechtspersoon die met Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt een overeenkomst aangaat of aan wie Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt een offerte heeft uitgebracht waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst en op alle werkzaamheden van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt. Het door de Wederpartij zonder commentaar aanvaarden van een offerte of opdrachtbevestiging waarop naar deze voorwaarden wordt verwezen geldt als instemming met de toepassing van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op overeenkomsten waarbij Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst derden betrekt.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk indien partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk vooraf zijn overeengekomen. Toepasselijkheid van enige door de Wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Dergelijke toepassing kan alleen geldig plaats hebben indien partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk en vooraf overeen komen.
4. Indien Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gedurende korte of langere tijd geen strikte naleving van deze algemene voorwaarden eist, laat dit onverlet het recht van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt om alsnog directe en strikte naleving te eisen. Het feit dat Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt de voorwaarden soepel toepast, geeft de Wederpartij geen enkel recht.
5. Nietige of vernietigbare bepalingen hebben geen invloed op de geldigheid en de kracht van overige bepalingen. De nietige of vernietigde bepaling(en) zullen worden vervangen door nieuwe, rechtens toelaatbare bepaling(en) die stroken met het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling(en).
6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden geregeld zijn, of waarover onduidelijkheid bestaat, dienen beoordeeld te worden naar de geest en het doel van deze algemene voorwaarden.
7. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien de Wederpartij een wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum.

Artikel 2. Offertes, opties en overeenkomsten

1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig voor een termijn van 15 dagen. Offertes worden uitgebracht onder het voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen gehouden worden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
4. Op verzoek van de Wederpartij kan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt een optie verlenen met een vastgestelde afloopdatum. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is echter nimmer verplicht een optie te verlenen. Een optie die niet voor de afloopdatum door de Wederpartij wordt omgezet in een definitieve boeking komt te vervallen zonder dat daaromtrent een mededeling van één der partijen nodig is. Een optie wordt omgezet in een definitieve boeking na bevestiging van zowel de Wederpartij als Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt.
5. De overeenkomst tussen Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en de Wederpartij komt tot stand op het moment dat een aangevraagde reservering door Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt schriftelijk wordt bevestigd, doordat de door de Wederpartij voor akkoord getekende offerte of overeenkomst door Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is ontvangen en geaccepteerd of vanaf het moment dat Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt met instemming van de Wederpartij een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft gemaakt.
6. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren, betaling vooraf te verlangen of andere betalingscondities te stellen.
7. Een bevestigde opdracht kan gewijzigd worden door middel van een schriftelijke of telefonische omschrijving van de wijzigingen. Wijzigingen zijn voor Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt pas bindend indien deze schriftelijk door hem zijn bevestigd.
8. Werkzaamheden, op verzoek of met instemming van de Wederpartij verricht, die buiten de inhoud van de overeenkomst vallen, zullen door de Wederpartij aan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt kan echter niet verplicht zijn gehoor te geven aan een dergelijk verzoek tot extra werkzaamheden. Tevens kan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt verlangen dat voor extra werkzaamheden een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst en verplichtingen Wederpartij

1. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Indien Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt dit noodzakelijk acht, heeft Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt het recht om een andere boot in te zetten dan overeengekomen. Deze boot zal geschikt zijn voor de overeengekomen omvang van de groep.
4. De Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt worden verstrekt. Hieronder valt nadrukkelijk allergie-informatie van de gasten van de Wederpartij en degenen die hen vergezellen. Eventuele schade en/of vertraging, veroorzaakt doordat de Wederpartij de benodigde gegevens niet tijdig aan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt heeft verstrekt, komt voor rekening van de Wederpartij.
5. Uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de reservering geeft de Wederpartij aan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt het exacte aantal passagiers door, voor zover niet al bekend bij Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt. Indien er bij aanvang of tijdens de vaartocht meer passagiers dan doorgegeven aanwezig blijken te zijn worden meerkosten in rekening gebracht. In het geval het aantal passagiers de maximale capaciteit van het vaartuig overschrijdt, heeft Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt het recht om passagiers te weigeren. In geval van de aanwezigheid van minder passagiers dan afgesproken zal het tarief niet overeenkomstig naar beneden aangepast worden.
6. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt kan regels stellen met betrekking tot het gedrag van de Wederpartij en diens gasten. Indien blijkt dat Wederpartij (of een persoon uit het gezelschap van Wederpartij) zich niet conform deze gedragsregels van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gedraagt, behoudt Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt zich het recht voor de overeenkomst met Wederpartij onmiddellijk te ontbinden. In een dergelijk geval bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden.
7. Aan boord ligt de leiding bij de ‘schipper’ van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt. Tijdens de vaart behoudt Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt zich het recht voor de vaart te onderbreken en of af te wijken van de besproken route indien er zich naar het oordeel en inzicht van de ‘schipper’ van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt onverantwoordelijke of onveilige situaties voordoen of indien niet gehandeld wordt conform de gestelde voorwaarden of regels. De ‘schipper’ zal de passagiers eenmaal waarschuwen. Indien dit niet tot het gewenste effect leidt zal de ‘schipper’ de vaartocht direct beëindigen. Er mag geen afval overboord gegooid worden. Het gooien met drank, eten of andere zaken kan leiden tot onmiddellijke stopzetting van de vaartocht.
8. Een Wederpartij die niet op het overeengekomen tijdstip aanwezig is om aan te vangen met de vaartocht heeft geen recht op compensatie in de vorm van het inhalen van deze gemiste vaartijd.
9. Het is toegestaan om op vaartochten waarbij geen arrangementen zijn geboekt van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt, eigen dranken en of etenswaren mee te nemen. Tevens is er ook een mogelijkheid tot het gebruik van onder andere glaswerk, muziekbox, ijsblokjes en koelboxen. Aan de verhuur van onze spullen zitten kosten verbonden en een borgsom, deze zijn terug te vinden in onze tarievenlijst. Het is echter nadrukkelijk niet toegestaan om overmatige hoeveelheden alcohol aan boord te nuttigen (FAIRTRADE DRANK GEBRUIK). Dronkenschap en drugsgebruik aan boord wordt niet geaccepteerd. De ‘schipper’ van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is bevoegd dronken mensen van boord te zetten of zelfs de gehele tocht te staken indien hij / zij van mening is dat de situatie onveilig is.
10. Indien Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt op verzoek van de Wederpartij de catering zal verzorgen dient de Wederpartij er voor te zorgen dat Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt ruimschoots op tijd over de bestelling beschikt. Wijzigingen in de catering zijn tot 12 uur voor aanvang mogelijk. 

Artikel 4. Prijzen en betaling

1. Alle door Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gehanteerde prijzen c.q. uurtarieven, alsmede de in de offertes, aanbiedingen, prijslijsten e.d. vermelde prijzen c.q. tarieven zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
2. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst een prijsbepalende factor wijziging ondergaat, is Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gerechtigd de overeengekomen prijs overeenkomstig te wijzigen.
3. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt mag het afgesproken tarief verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat, dat in redelijkheid niet van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen tarief.
4. Facturen dienen binnen de op de factuur aangegeven termijn voldaan te worden. Betaling geschiedt in euro’s middels storting of overmaking op een door Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt aangewezen bank- of girorekening. Bezwaren tegen de hoogte van facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
5. Indien de Wederpartij niet binnen de op de factuur gestelde termijn heeft betaald, is Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gerechtigd, nadat hij de Wederpartij ten minste een maal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten, vanaf de vervaldag van de factuur aan de Wederpartij de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening. Indien de Wederpartij vooraf dient te betalen en hieraan niet tijdig voldoet is Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren.
6. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening – in en buiten rechte – voor rekening van de Wederpartij. In ieder geval is de Wederpartij in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd.
7. Betalingen, gedaan door de Wederpartij, strekken altijd der afdoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Wederpartij dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
8. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Wederpartij zijn de vorderingen van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en de verplichtingen van de Wederpartij jegens Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 5. Annuleringen, no-show, opschorting en ontbinding

1. Overeenkomsten kunnen geannuleerd worden met instemming van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en in overeenstemming met de inhoud van dit artikel.
2. Het feit dat de Wederpartij niet op de afgesproken tijd op de afgesproken plaats is (no-show) heeft nimmer te gelden als een correcte annulering. De Wederpartij zal dan ook 100% van het overeengekomen tarief aan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt verschuldigd zijn. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt wacht altijd 30 minuten op de afgesproken tijd op de afgesproken plek op de Wederpartij en zijn gasten. Indien de Wederpartij en zijn gasten na het verstrijken van deze 30 minuten nog steeds niet aanwezig zijn zal Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt dit als een no-show beschouwen en is de Wederpartij alle hierbij behorende kosten verschuldigd.
3. Annulering van een boeking door de Wederpartij kan tot 48 uur voor aanvang van de boeking kosteloos geschieden. Bij annulering van een boeking op een termijn van 48 uur of minder voor aanvang van de boeking worden de volgende tarieven gerekend:
   – 48 uur of minder voor aanvang: 50% van het huurtarief 
   – 12 uur of minder voor aanvang: 100% van het huurtarief, vermeerderd met de vergoeding van eventuele andere reeds door Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gemaakte kosten.
4. Annulering van overeengekomen catering kan tot 24 uur voor aanvang van de vaartocht kosteloos geschieden. In geval van annulering van catering binnen 12 uur voor aanvang van de vaartocht is de Wederpartij 100% van het overeengekomen tarief verschuldigd.
5. In geval van slecht weer biedt Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt annuleringsmogelijkheden op de dag van de vaartocht. Van slecht weer is sprake regen, harde wind of bij onweer – zulks ter beoordeling van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt op de betreffende dag. In het geval van een annulering vanwege slecht weer kan de Wederpartij de vaartocht verplaatsen naar een ander moment of deze kosteloos anuleren.
6. De annuleringskosten zijn verschuldigd en opeisbaar op soortgelijke wijze als door Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt toegezonden facturen.
7. Vorderingen van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt op de Wederpartij worden in een bovengenoemd geval direct opeisbaar, onverminderd de overige rechten van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt.

Artikel 6. Aansprakelijkheid Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt

1. Indien Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. De in deze bepaling opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en/of haar ongeschikte(n).
2. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor schade die ontstaan is doordat Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt uit is gegaan van door de Wederpartij (of dienst gasten) verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid en/of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn. De Wederpartij is zelf verantwoordelijk voor het overbrengen van noodzakelijke of nuttige informatie met betrekking tot bijvoorbeeld de dieetwensen van zijn gasten.
3. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of (gevolg-)schade van welke aard dan ook, ongeacht de oorzaak voor het ontstaan van dit letsel of de schade, voorafgaand, tijdens of ten gevolge van de overeenkomst tussen Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en Wederpartij.
4. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is niet aansprakelijk voor het verliezen en/of het beschadigen van eigendommen die Wederpartij meeneemt op het vaartuig.
5. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting(en). Onder directe schade wordt verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
6. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt kan tevens niet aansprakelijk zijn in geval van overmacht.
7. Indien Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt zal uitkeren. Indien de verzekeraar van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt niet tot enige uitkering overgaat, is de hoogte van de aansprakelijkheid van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
8. De Wederpartij vrijwaart Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt tegen alle vorderingen van derden die verband houden met of voortvloeien uit de tussen Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en de Wederpartij bestaande overeenkomst.

Artikel 7. Aansprakelijkheid Wederpartij

1. Wanneer er sprake is van roekeloosheid, nalatigheid en/of het niet nakomen van aanwijzingen van Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt, kan Wederpartij volledig aansprakelijk gesteld worden voor de daaruit voortvloeiende schade zonder dat Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt een beroep doet op haar verzekering.
2. De Wederpartij en diens gasten of degenen die hen vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt is ontstaan en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie en/of onrechtmatige daad (waaronder overtreding van de inhoud van deze algemene voorwaarden begrepen), begaan door de Wederpartij en/of diens gasten en/of degenen die hen vergezellen, alsmede voor schade die is veroorzaakt door enige zaak waarvan zij de houder zijn of die onder hun toezicht staan.

  Artikel 8. Klachten

1. Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd bij Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt ingediend te worden, uiterlijk binnen vijf werkdagen na het ontstaan van de klachten.
2. Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt maakt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht zijn standpunt hierover kenbaar aan de klager. Dit gebeurt eveneens schriftelijk en gemotiveerd. Indien een klacht gegrond is, zal Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij de Wederpartij aangeeft dat dit inmiddels voor hem zinloos is geworden. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of niet meer zinvol is, zal Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 6 van deze algemene voorwaarden.
3. Klachten schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op.

Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.

1. Op alle overeenkomsten tussen Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en de Wederpartij waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen tussen Sloepverhuur-Rotterdam by Trefpunt en de Wederpartij die mochten ontstaan en waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden bereikt, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.